택시에서 내렸는데 '아차' 싶었었던 적 있으신가요!? 택시 분실물 찾기에 대해 알아보도록 하겠습니다.
많은 분들이 택시를 이용하다가 휴대폰, 지갑, 가방 등 소지품을 놓고 내리는 경험을 합니다. 저도 핸드폰을 놓고 내려서 집에서 가족 핸드폰으로 전화를 걸어서 기사님을 통해 찾았던 기억이 있습니다.
혹시 물건을 놓고 내리셨다면 바로 연락해서 기사님과 만나는게 가장 좋은 방법이지만, 그렇지 못한 경우가 많습니다. 당황하지 마시고, 각 상황에 맞는 방법을 찾아 이용해보시기 바랍니다.
분실물을 찾는 방법은 결재방법에 따라 다르니 확인해보시기 바랍니다.
▶ 카카오 택시 이용시
카카오 택시 이용시 아래 순서로 확인을 하여 문의하시기 바랍니다.
1. 내정보 - 고객센터 - 서비스 문의
2. 챗봇 시작하기를 클릭
3. 이용기록을 선택하여 분실 접수 및 상담을 할수 있습니다.
호출 서비스를 이용한지 3일이 지났다면, 기사님의 정보 전달이 불가하다고 하니 참고바랍니다.
▶ 티머니로 결재하였을때
티머니 택시를 이용했거나, 티머니를 이용해 결재를 하였을 경우 분실물을 찾는 방법은 두가지가 있습니다.
인터네사이트를 이용하는 방법과 전화통화 하는 방법이 있습니다.
● 사이트 접속하여 알아보기
티머니 사이트에서 택시를 클릭하고, 분실물조회를 들어가면 됩니다.
티머니 택시 사이트에서 분실물을 빠르게 알아보시기 바랍니다.
● 전화통화 이용하기 (티머니 및 신용카드 결재시 활용)
1. 1644-1188로 전화
2. ARS 2번을 누르고 문의
차량번호와 기사님 번호를 알수 있습니다.
▶ 택시 분실물센터
택시회사 분실물센터에서 보관하고 있는 분실물은 주인이 나타나지 않을 경우 7일 이후 경찰서에 제출합니다. 잃어버린지 일주일이 지났다면 경찰청 유실물 통합포털에서 자세히 알아보시기 바랍니다.
분실일, 분실장소, 물품 등을 필터로 지정해 검색하면 쉽게 습득 상황을 알아볼수 있습니다.
아직 일주일이 지나지 않았다면 지역별 전화번호와 홈페이지를 택시 유실물 관련 문의처에서 자세히 알아보시기 바랍니다. 물건을 되찾을 때는 자신의 신분을 증명할 서류를 지참하여 보관 장소에 방문하시면 됩니다.
개인택시 유실물 문의처는 개인택시연합회(02-557-7341)로 별도 문의를 하여아 합니다.
▶ 택시 분실물 사례금
이 부분에 대해 고민이 많으실텐데요. 소정의 사례금을 드려야 합니다.
그럼 어느 정도를 드려야 하나 생각이 드실겁니다.
유실물법 4조에 따르면 물건을 반환받은 자는 물건 가액의 5~20% 범위에서 보상금을 지급해야 한다.
따라서 스마트폰, 지갑을 찾았다면 사례비로 일정한 금액을 주는 것이 법적으로 타당합니다.
100만원짜리 폰을 잃어버렸다가 찾았다면, 5~20만원 사이의 사례금을 주어야 하는 것입니다. 돈을 주지 않으면 물건을 돌려주지 않겠다고 하는것은 점유이탈물 횡령죄에 해당하여 처벌을 받게 됩니다. 도의적인 차원에서 일정 수준의 보상은 반드시 지급하는 것이 맞다고 생각합니다.
▶ 현금결재를 하였을때
차량번호가 기억이 나지 않고 현금으로 결재를 했다면 전상상 아무런 기록도 남지 않기 때문에 정보를 확인할수 없습니다.
그래도 해볼수 있는 딱 한가지 방법이 있는데요. 승하차 장소와 시간을 지역별 택시조합으로 알려주면 도움을 받을 수 있습니다.
그래도 확인이 되지 않는다면, 분실물 신고센터나 유실물 종합안내센터를 활용하는 방법밖에는 없습니다.
앞으로 택시를 이용할때는 현금으로 결재하실 경우 분실물을 찾기가 힘드니 왠만하면 지출증거가 남는 카드나 모바일로 결재를 하셔야 합니다. 만약에 어떻게 될지 모르니까요.
택시 분실물 찾기에 대해서 알아보았습니다. 많은 도움이 되셨으면 좋겠네요. 감사합니다.
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