성공노하우 썸네일형 리스트형 성공노하우 벤치마킹 어떻게 해야 하나 핵심 정리 벤치마킹에 대해 알아갈수록 어떻게 해야 할 것인가 의문이 생기게 됩니다. 지금까지 어떤 방법으로 수행되어 왔는지 알아보겠습니다. 우선 벤치마킹하기 위해서는 나 자신의 프로세스, 즉 자사의 프로세스를 먼저 측정하고 평가해야 합니다. 성과에 영향을 주는 것은 핵심포인트는 무엇인지 조사하고 평가해야 하는 것입니다. 결과만을 분석하는 것이 아니라 시작 단계부터 끝마무리단계까지 정의해야 하고, 품질 관점에서 프로세스 성과를 측정해야 합니다. 이러한 내부 측정을 하는 이유는 외부와 비교하기 위해 우선 정보를 확보하고 어떤 부분을 본받아야 하는지 비교할 수 있기 때문입니다. 벤치마킹 절차에는 4단계가 있습니다. 1단계 계획하기, 2단계 자료수집, 3단계 비교 및 분석하기 4단계 개선하기입니다. 1단계 계획 다음의 3.. 더보기 이전 1 다음
